GERENCIA EN RECLAMOS
Gryphon FPSO – Maersk Oil & Gas
El 4 de febrero, 2011, la nave Gryphon FPSO situada en el mar del norte, fue desviada de su curso durante fuertes tormentas. El Operador implementó un plan de emergencia de respuesta, con estabilización completa, inspección y separación para reparaciones lo que tomó 5 meses para su planificación e implementación.
El daño fue considerable, a la nave y al equipo submarino, lo que requirió reparaciones extensas y lo que tomó más de 2 años en terminar.
Un reclamo de seguro para los socios en tierra involucraba múltiples reclamos (incluyendo Daños, todos los gastos, Remoción de los restos del naufragio, Evacuación del Personal, Mitigación de la Contaminación, Pérdidas de Ganancias de Producción, Estabilización y Preservación de la Propiedad).
Reclamos de Reaseguros. El remitente sería el único punto de contacto con el Ajustador de Pérdidas en todos los asuntos, coordinaría la dimensión del trabajo para que expertos externos, y obtendría pagos continuos a cuenta a lo largo del programa de reparaciones.
Suministramos apoyo en todos los aspectos del reclamo incluyendo el cálculo de pérdida LOPI, estrategia, y asesoramiento gerencial de cobertura.
Trabajamos en un equipo integral para el manejo del reclamo con personal suministrado por nuestro cliente e incluía gerentes en múltiples disciplinas – proyectos, finanzas, jurídicas, ingeniería y seguros.
El equipo trabajó en el reclamo por 2 años y 4 meses lográndose un acuerdo con los aseguradores 6 semanas antes de comenzar las operaciones. La suma total de la pérdida asegurada era de aproximadamente $1 billón.
“Durante el periodo transcurrido entre Febrero de 2011 y Julio 2013, Maersk ha trabajado con INDECS para la solución del reclamo Gryphon. INDECS ha actuado profesionalmente y ha trabajado con nosotros para mantener el reclamo en curso y así alcanzar un acuerdo con nuestros aseguradores. La asesoría y guía recibida de INDECS ha sido muy oportuna y completamente preparada.”
Mary Louise Fritz Krogsgaard, Consultora de Riesgos – Maersk
